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Dans notre agence CENTURY 21 Agence Ducreux à CLAMECY,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.
Certifié par 
Notre agence CENTURY 21 Agence Ducreux s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Agence Ducreux
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
8,5/10
144 avis pour notre agence
dont 56 avec commentaires
dont 56 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
86%
-
Attention portée au client
7.9/10
-
Prise en charge du projet client
8.7/10
-
Compétence de l'équipe
8.9/10
Les commentaires de nos clients
G.
7/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Pas de nouvelles de mon estimation une semaine après la visite
Marc
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Chère Madame, je vous remercie pour votre réponse à notre questionnaire qualité et nous allons bien entendu éxaminer votre demande pour vérifier si nous avions tous les éléments nécessaires et si oui accélerer notre réactivité.
nathalie /jean pierre
B.
3.8/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Peu de répondant et grandes lacunes dans le suivi. Courriels restés sans réponse.
Marc
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Madame Berger, Cher Monsieur Boucher, Nous sommes sincèrement navré que vous n'ayez pas eu totale satisfaction de notre service d'autant que avez été particulièrement sympathique à notre égard. Nous allons donc redoublé d'efforts pour que nos clients n'aient pas à subir des lacunes sur notre réactivité et je vous remercie de nous avoir éclairé sur ce sujet. Toute notre équipe et moi même vous souhaitons le meilleur et vous remercions pour votre acquisition à notre agence.
Arcade
B.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Satisfaisant
marc
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
merci pour votre appréciation Mr Bonjean
francoise xavier
L.
9.1/10
- Client acheteur ayant signé un compromis de vente
Le professionnalisme de notre conseiller Monsieur HUBERT J.M. a été primordial pour déterminer notre choix .
Marc
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Merci Madame pour votre réponse, je transmet votre message à Jean Marie qui sera heureux de votre appréciation.
Claude
A.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
J'ai été agréablement surpris par l'agent que j'ai rencontré. En particulier par la qualité de l'entretien, sa connaissance du marché immobilier dans mon secteur et surtout l'écoute et l'attention portée pour me fournir un conseil adapté à ma demande.
Marc
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Ducreux
Merci Mr Alamelou pour votre commentaire , je le transmettrai à ma collaboratrice.
Chantal
H.
8.8/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Un rapport très sympa avec les responsables de l’agence , toujours à mon écoute. Merci à eux.
Claudine, Sylavin, Jacky, Francine
B.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
bonne publicité avec les panneaux .ceux-ci installés au portail 2jours après nous avons eu une visite qui,je l'espère,sera favorable .l'acheteur présumé attend une réponse de sa banque.
cecile
A.
8.8/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Nous très satisfaits de l'attention portée par l'agent immobilier qui s'est occupé de notre projet. Écoute, recherche et propositions de biens selon nos critères, vraiment très bien. Merci
nadia
G.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Trés bonne estimation. Merci
marie -christine
D.
6.5/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Je n'ai jamais eu de retour quant à l'estimation des biens, un mail m'ayant été adressé, mais sans la pièce jointe annoncée, toujours pas reçue à ce jour malgré deux demandes formulées par téléphone. Je ne comprends pas pourquoi la conseillère n'a pas donné suite à sa visite sur les lieux, nous attendions son avis dans le cas du règlement d'une succession précédant une vente certaine de l'une des deux maisons visitées.
